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S.uneera Madhani的市场混乱

今天它是硅谷拉洛尔的一部分。史蒂夫·沃兹尼亚克,后来将成为苹果计算机联合创始人的生活,前往他的雇主Hewlett Packard与二十世纪最革命性的发明之一,个人电脑。他在公司的监事没有考虑该产品有任何市场潜力。事实上,他们拒绝了他的音高五次。

令人惊讶的是,这种经历在成功的企业家中并不少见。他们试图把一个创新的想法带到他们工作的公司,结果却遭到不感兴趣或不屑一顾。然而,对于这些勇敢的人来说,这往往是一个有利可图的商业努力的催化剂。Suneera Madhani就是这样一个例子,她是Fattmerchant的创始人,到目前为止,她正在彻底改变信用卡处理行业的工作方式。

这是我第一次觉得我有根;这就是为什么我热衷于奥兰多,关于成长社区。这是我真正被称为家的地方,觉得我所属的第一名。

Madhani一直在为一家商业服务公司工作,这家公司基本上是大多数信用卡交易的中间人,他们经常被指控增加隐藏费用,随意提高利率,或者把客户扣在合同上,如果他们试图逃跑,就会被处以巨额罚款。她告诉Fast Company,两年后,她开始注意到大量的投诉。她说:“每当有顾客提出投诉,我就把它写下来。”“一直都是关于透明度和简洁性,甚至只是指控内容的一致性。”“这将成为发烧友的机会。

人生经验

最初Madhani并没有渴望创业生活。事实上,她感觉有点瞬态成长,在12年内参加了10所不同的学校。她父亲被描述为“串行企业家”,这让家人搬到了奥兰多。“这是我第一次觉得我有根;这就是为什么我热衷于奥兰多,关于成长社区。这是我真正被称为家的第一名,觉得我所属的觉得。“

然而,这些成长经历的好处并没有在她身上消失。“我学会了迷人,”她说。Madhani和她的兄弟Sal (Fattmerchant的联合创始人)培养了一种在不断变化的环境中结交朋友和适应环境的技巧。“我们学会了一起应对新学校,”她说。在她筹集资金、与投资者交流的过程中,这些技能派上了用场。让我们面对现实吧,任何在15岁就在父亲的呼叫中心工作的人,都会有一套独特的才能和经历。

奖学金将她带到佛罗里达大学,在商业金融和未成年人领导地位。她甚至在罗马一学期读出国外。“我每年夏天都做了实习,但其中大部分都是销售和营销,而不是财务或会计。然后当我毕业时,虽然我有一个伟大的学术和经验简历,但市场崩溃了,没有机会金融,“她回忆道。

公司的布鲁斯

这是烟草巨型菲利普莫里斯提供了一个职位,“我把自己的灵魂卖给了魔鬼,”她说笑,“但是我真的学到了很多东西,我真的很喜欢,”Madhani正在走向末切。“我不认为我想成为一名企业家,而是通过企业界的行列来崛起。但我发现有一些事情让我困扰着一名主要公司。我基本上是笔记本电脑背面的序列号。另外,我讨厌我卖的东西,所以没有一致或激情。无论我做多少钱,我都知道我不是我所属的地方。“

她离开时,有机会出现在一家商业服务公司,她认为这家公司可能非常适合她的技能。“六个月后,我讨厌它,”她坦白道。“我问自己,‘我有什么问题吗?或者“这个行业有什么问题吗?”我意识到这就是这个行业。Madhani承认金融机构基本上是在利用小企业主的利益。她解释说:“我们会做出承诺,但我们没有兑现,小企业主没有选择。”

然后是沃兹尼亚克的时刻。Madhani找到了她在商业服务公司的老板,并提出了一个创新的新方法。为处理卡片和消除错综复杂的费用收取一个固定的订阅率。对于Madhani的提议,人们的反应和历史上的创新者一样缺乏热情,基本上他们的反应是,“这个25岁的暴发家者是谁?”

为什么?

大型零售商或餐馆链可以谈判这些价格,但小企业没有那种杠杆。根据Madhani的说法,“这就是行业的工作方式,所以它刚刚被接受,少数公司完全控制市场。”

直接成本由卡品牌发布,但加工公司或商业服务费用在此之后的费用,通常是百分比以及一系列其他费用:网关费用,辅助费用,合规费和清单。最终,它可以是5%到6%,而且业务流程越多,他们就越多。今天,在Fattmerchant的网站上实际上是一个柜台,不断制定他们的客户节省了多少。

“我的一代人喜欢透明度,我们说,而不是收取所有这些可变成本,为什么我们不得每月收取一次会员费?”她问了事实上。这是她的兄弟Sal Rehfleullah,他在旧金山在旧金山在运营效率下工作,确认她的想法有价值 - “这在天才” - 并且他们应该开始自己的公司。“我们不仅想要简化该过程,而且还要为这些业主提供能够帮助他们发展业务的技术。”添加重点,“不,我的意思是没有商人说,”我喜欢我的商家服务提供商“,因为用户体验是如此否定。一旦客户登上,他们就被锁在一起,通常会沮丧。“

发射,市场投入

迅速是描述他们在2014年推出的公司的增长和发展的操作词汇。Madhani辞去了她的工作和Rehmetulah计划在六个月内跟随她。“FattmerChant”的名称旨在令人难忘,并且是快速,经济,交易,技术的首字母缩写。

他们专注于四个垂直的商业模式:零售,餐馆,医疗保健和专业服务,后者是他们的增长最快的部门。他们发现他们可以在商家服务上拯救客户40%,并为专业服务部门建立了独特的平台。

“我们的系统与客户现有的工具和技术协同工作,如果你需要Apple Pay或新的芯片卡、移动支付处理、电子商务或购物车,我们也可以提供硬件和软件。”我们是企业的一站式服务,公司每月的交易额在1万到25万美元之间。我们就像好市多;你付一个价格,你就能以批发价得到我们提供的所有东西。第一年,我们的交易量是500万美元,第二年是1.1亿美元,成交额是200%,今年我们的成交额应该是7亿美元,而且还会继续增长。”她说,人们可以感觉到她的热情在增长,就像在一个帐篷会议上布道。